artikel yang bermanfaat

Microsoft Menguping Aktivitas Skype dan Cortana Anda

Sejumlah perusahaan mulai ragu menggunakan orang sungguhan untuk "meningkatkan" asisten digital mereka dengan meninjau apa yang Anda katakan di speaker pintar atau ponsel Anda. Saya berani bertaruh bahwa Microsoft juga akan segera menghadapi praktik ini, tetapi saat ini, kontraktor mungkin mendengarkan apa yang Anda katakan kepada Skype Translator dan Cortana.

Menurut Vice's Motherboard, kontraktor Microsoft yang tidak disebutkan namanya mampu memberikan rekaman — yang cenderung bervariasi panjangnya 5-10 detik, tetapi tidak terbatas pada itu — orang yang menggunakan fitur terjemahan Skype. Untuk membantu Microsoft meningkatkan kemampuan fitur, kontraktor ini mendengarkan apa yang dikatakan pengguna dan memilih dari daftar terjemahan yang mungkin atau, dalam beberapa kasus, menyediakan sendiri.

Ketika ditanya tentang pengaturan ini, perwakilan Microsoft mengatakan kepada Motherboard bahwa perusahaan membuat rekaman ini tersedia melalui portal online yang aman, dan bahwa dibutuhkan langkah-langkah - tidak dijelaskan - untuk menghapus informasi terkait yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengguna setelah fakta. Namun, itu tidak menghentikan orang untuk mengungkapkan informasi tentang diri mereka sendiri (seperti alamat mereka) ketika berbicara dengan asisten digital seperti Cortana, dan itu tidak tampak seolah-olah ada pengaturan untuk mencegah kontraktor Microsoft menganalisis jenis yang diucapkan data.

Menurut pernyataan yang diberikan Microsoft kepada Motherboard:

Bisakah Anda menghentikan Skype dari mengirimkan apa yang Anda katakan ke Microsoft?

Singkatnya, tidak. Paling tidak, ketika kami menerbitkan artikel ini, saya tidak melihat indikasi apa pun di FAQ privasi Microsoft untuk Skype Translator bahwa Anda dapat membatasi perusahaan dari mengumpulkan data suara. Prakteknya terbilang agak jelas:

Saya katakan agak, karena Microsoft tidak menunjukkan dalam FAQ bahwa pidato Anda sedang dianalisis oleh orang-orang nyata. Faktanya, deskripsi ini hampir menyiratkan bahwa ini adalah proses yang sepenuhnya mekanis, yang bukan - juga tidak mungkin, karena mesin tidak akan dapat memilih terjemahan yang benar. Intinya adalah bahwa manusia harus melatih sistem untuk menjadi lebih baik.

Saya juga tidak melihat pengaturan apa pun di dalam aplikasi iOS Skype yang akan membiarkan Anda memilih keluar dari proses "peningkatan" ini, tetapi ada kemungkinan bahwa Microsoft akan mengubah pendekatan ini ke depan. Akan lebih baik untuk memiliki sakelar opt-out atau, bahkan lebih baik, sebuah opt-switch untuk mengizinkan analisis data suara.

Bagaimana dengan Cortana?

Seperti yang dicatat dalam laporan Wakil, perintah Cortana juga merupakan permainan yang adil bagi kontraktor untuk didengarkan. Namun, Anda memilih keluar dari praktik ini. Untuk melakukannya:

  1. Tarik aplikasi Pengaturan di Windows 10
  2. Klik pada Privasi
  3. Klik pada Ucapan di bilah sisi kiri
  4. Nonaktifkan fitur "Pengenalan ucapan online"

Masalah? Menonaktifkan fitur ini hamstrings Cortana. Anda masih dapat menggunakan asisten digital untuk mengakses informasi, tetapi Anda tidak akan dapat berbicara dengannya dan membuatnya merespons perintah Anda.

Taruhan Anda yang lebih baik mungkin untuk mengingatkan diri Anda sendiri untuk secara teratur meninjau data suara Cortana yang disimpan oleh Microsoft. Untuk melakukan itu, kunjungi halaman Akun Microsoft Anda dan klik pada tab Privasi di atas. Gulir ke bawah ke "Aktivitas Suara" dan klik tombol "Lihat dan Hapus Aktivitas Suara". Cari tautan "Hapus aktivitas" di sudut kanan atas daftar data Anda, dan klik itu. Hapus semua hal.

Saya tidak bisa mendapatkan data untuk dihapus, tentu saja, tetapi saya harap Anda memiliki keberuntungan yang lebih baik.

Juga perhatikan bahwa ini mungkin tidak mencegah kontraktor Microsoft mendengarkan apa yang Anda katakan kepada Cortana — itu semua tergantung pada apakah Anda menghapus data ini digunakan untuk “meningkatkan fitur Microsoft.” Kami tidak tahu berapa banyak waktu yang harus Anda hapus rekaman sebelum Microsoft menggunakannya untuk sesuatu yang lain, atau bahkan jika proses ini menghapus satu-satunya contoh rekaman. Sangat mungkin bahwa Microsoft hanya membuat salinan dari apa yang Anda katakan, "anonimkan" itu, dan gunakan itu sebagai gantinya.

Pada akhirnya, tidak menggunakan layanan yang memproses suara Anda di server perusahaan adalah cara terbaik untuk memastikan tidak ada orang lain yang dapat mendengar apa yang Anda katakan, tapi itulah pertukaran yang kami lakukan untuk kenyamanan di dunia digital saat ini. Jika Anda ingin asisten digital atau aplikasi mengetahui apa yang Anda katakan dan bertindak berdasarkan informasi itu, Anda harus melepaskan sedikit privasi untuk mendapat manfaat darinya. Setidaknya, itulah pengaturannya sampai lebih banyak perusahaan menyadari bahwa penting untuk memberi pelanggan tentang apakah mereka ingin pidato mereka berpotensi diproses oleh orang lain.